Dernière mise à jour : 16.03.2019

Cher client

La sécurité de nos clients, visiteurs, employés et de leurs familles est une priorité absolue pour BIG KAISER. BIG KAISER suit attentivement les instructions obligatoires du Conseil fédéral Suisse et de l'Office fédéral de la santé publique (OFSP) et prend donc diverses mesures de précaution pour assurer au mieux la santé et la sécurité de ses clients et des membres de son équipe.

BIG KAISER et ses employés font tout leur possible pour répondre à vos besoins opérationnels et pour protéger vos employés dans cette situation sans précédent et inédite. À partir d'aujourd'hui, nous souhaitons vous informer sur les points suivants.

• Nous continuerons à exécuter quotidiennement toutes les commandes de nos clients
• Nos fournisseurs n'ont pas arrêté la production et aucune pénurie de matières premières ou de livraisons susceptibles de retarder les dates de livraison promises n'a été signalée à l'heure actuelle.
• Les livraisons de notre société mère BIG au Japon ne sont ni retardées ni annulées.
• Le trafic aérien intérieur et international sera suspendu jusqu'au 19 avril pour tous les employés de BIG KAISER sur ordre du Conseil fédéral et de l'OFSP.
• En raison de l'accès restreint ordonné également à nos clients, notre personnel commercial et technique ne peut pas effectuer de visites sur place. Toutefois, nous sommes à la disposition de nos clients par téléphone ou par courrier électronique pour les soutenir et répondre à leurs questions ou à leurs besoins.
• De même, notre technicien de service Speroni ne peut pas effectuer de réparations sur place pour les machines de mesure des outils Speroni. Toutefois, nous sommes prêts à vous aider dans n'importe quelle situation par téléphone ou par e-mail avec une assistance à distance. 

Au nom de BIG KAISER, je tiens à vous remercier de votre compréhension et à vous souhaiter à tous des bonne semaines à venir et bonne santé.