Zuletzt aktualisiert: 16.03.2020

Geschätzter Kunde

Die Sicherheit unserer Kunden, Besucher, Mitarbeiter sowie deren Familien hat für BIG KAISER oberste Priorität. BIG KAISER verfolgt aufmerksam die verpflichtenden Anweisungen der Regierung sowie des Bundesamtes für Gesundheit und ergreift daher verschiedene Vorsichtsmassnahmen, um die Gesundheit und Sicherheit unserer Kunden und Teammitglieder bestmöglich zu gewährleisten.

BIG KAISER und unsere Mitarbeiter tun unser Möglichstes, um Sie mit Ihren betrieblichen Bedürfnissen zu versorgen und Ihre Mitarbeiter in dieser beispiellosen und noch nie dagewesenen Situation zu schützen. Ab heute möchten wir Sie über Folgendes informieren:

• Wir werden weiterhin täglich alle Aufträge für unsere Kunden erfüllen.
• Unsere Lieferanten haben die Produktion nicht eingestellt, und es gibt zurzeit keine gemeldeten Engpässe bei Rohstoffen oder Lieferungen, die unsere versprochenen Liefertermine verzögern könnten.
• Die Lieferungen unserer Muttergesellschaft BIG in Japan werden nicht verzögert oder storniert.
• Der nationale und internationale Flugverkehr wird auf Anweisung der Regierung und dem BAG/BMG für alle Mitarbeiter von BIG KAISER bis zum 19. April ausgesetzt.
• Aufgrund des angeordneten eingeschränkten Zugangs auch bei unseren Kunden können unsere Vertriebs- und Technikmitarbeiter keine Vor-Ort-Besuche durchführen. Per Telefon, Skype oder E-Mail sind wir jedoch für unsere Kunden verfügbar, um Sie zu unterstützen und Antworten auf Ihre Fragen oder Bedürfnisse zu geben.
• Ebenfalls unser Speroni Servicetechniker kann keine Vor-Ort-Reparatur für Speroni-Werkzeugmessmaschinen durchführen. Wir sind jedoch bereit, Ihnen in jeder Situation per Telefon oder E-Mail mit Fernunterstützung zu helfen. 

Im Namen des BIG KAISER Teams danken wir Ihnen für Ihr Verständnis und wünschen Ihnen alles Gute und Gesundheit für die kommenden Wochen.